上周,我去了中国最大的网上购物平台阿里巴巴的总部据点-杭州。
杭州是以风光明媚的观光地而闻名的,但是城市的面貌一直在变化。
阿里巴巴和杭州市共同用实验证明了使用人工智能的交通管制软件发挥了作用,道路上几乎没有堵车,听说交通违规也很少发生了。
在阿里巴巴集团出资的生鲜超市「盒马鲜生」里,因为采用移动结算服务“支付宝”专用的自助收银台,所以大体上是无需收营员。
同时,店内员工将网上订购的物品一个接一个地放进手提包里以后,通过安装在商店天花板上的轨道自动运到后院,然后交给送货员。
以前,中国的年轻人经常停留在美国等地留学,不过近年来也有很多人回国后为祖国工作。此外有很多创业者来自阿里巴巴,所以杭州看起来像是阿里巴巴的一个城堡城市。
这个地区快速发展的是通过先进技术而驱使的金融业,人工智能(AI)或移动应用等相关产业。
但是我特别关注的杭州企业是一个做包子的,甘其食
这个公司不仅十分注重员工的工作环境,也十分关怀员工的生活环境,对产品彻底进行品质管理。
这家公司只关注如何为顾客提供更好地服务,所以只专注做好自己的直营店铺来缓慢扩大销售,而不是通过展开加盟体制扩张。
这个公司的老板说,生意的本质是总是想着对对方有好处,而不是单纯的快速赚钱。
这是一家很好地实践了近江商人对三方好(对买方好、对卖方好、对世界好)座右铭的公司。
※近江商人是从江户到明治时期活跃的日本三大商人之一,是近江国(现在的滋贺县)出身的商人。作为将生意做持久的秘诀,实践了对三方好的原则。